中秋國慶假期江門市接待游客501.3萬人次，旅游收入28.81億元，同比分別增長170.49%和156.77%；其中，全市A級(jí)景區(qū)接待游客96.36萬人次，同比增長189.54%。

　　超長假期疊加全國文旅市場(chǎng)回暖，是助力江門文旅數(shù)據(jù)一路上揚(yáng)的重要推手。但是，江門并非是“躺贏”的。在各地文旅產(chǎn)業(yè)越來越“卷”的大背景下，江門能破圈出陣、異軍突起，與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力和服務(wù)力密不可分。

　　好風(fēng)景能吸引人，好體驗(yàn)才能真正留住人。當(dāng)游客受夠了過度商業(yè)化的旅游景點(diǎn)、吃膩了千篇一律的網(wǎng)紅小吃、忍夠了個(gè)別景區(qū)拉胯的服務(wù)態(tài)度時(shí)，來江門旅游可以體驗(yàn)寶貴的“放松感”，可以體驗(yàn)差異化的項(xiàng)目、創(chuàng)新的文旅供給、優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)，自然“來了不想走，走了還想來”。

　　大項(xiàng)目吸客

　　各大景區(qū)迎客流量高峰

　　在剛剛結(jié)束的“雙節(jié)”假期，廣東赤坎古鎮(zhèn)僑鄉(xiāng)國際旅游度假區(qū)（下稱“赤坎華僑古鎮(zhèn)”）累計(jì)接待游客11.53萬人次。來自五湖四海的游客，或乘坐有軌電車，或迎風(fēng)漫步徐行，徜徉在河畔連片中西合璧的騎樓巷道間。這個(gè)一期計(jì)劃投資66億元的粵港澳大灣區(qū)文旅新地標(biāo)，有著全國規(guī)模最大、界面最連續(xù)、保存最完整的僑鄉(xiāng)騎樓建筑群，自1月試運(yùn)營以來便憑借濃郁僑味廣受旅客青睞。

　　江門市博物館同樣人氣火爆，“雙節(jié)”假期接待觀眾達(dá)4萬余人次。其中，年初全新開放的中國僑都華僑華人博物館憑借豐富的歷史文化資源和多元的展示方式，吸引著廣大游客前來參觀。10月3日接待觀眾6162人次，創(chuàng)開館以來最高入館記錄。

　　在國家首批全域旅游示范區(qū)臺(tái)山，老牌旅游景區(qū)人氣攀升?！半p節(jié)”假期，川山群島旅游度假區(qū)、那琴半島地質(zhì)海洋公園、浪琴灣、黑沙灣、海角城共計(jì)接待游客11.62萬人次；康橋溫泉、頤和溫泉和喜運(yùn)來溫泉共計(jì)接待游客2.58萬人次。

　　值得一提的還有，在“雙節(jié)”假期前，江門保利皇冠假日酒店、江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店、江門東站智選假日酒店這3家中高端品牌酒店全新開業(yè)，讓游客不僅有酒店住，還能住得好，讓海內(nèi)外游客在江門感受到“家的溫暖和熱情”。

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)。江門市正全力打造華僑華人文化交流合作重要平臺(tái)、粵港澳大灣區(qū)濱海旅游新標(biāo)桿、國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市，積極融入大灣區(qū)世界級(jí)旅游目的地建設(shè)，共建人文灣區(qū)、休閑灣區(qū)。以重大項(xiàng)目為牽引，不斷打造文旅消費(fèi)新亮點(diǎn)，正是江門推動(dòng)文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。近年來，一批重點(diǎn)文旅大項(xiàng)目落地建成，逐漸成為撬動(dòng)江門文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，各類市場(chǎng)主體百花齊放，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展生機(jī)勃勃。

　　值得期待的是，江門還有一批重磅文旅項(xiàng)目“在路上”，比如古勞水鄉(xiāng)二期、川島浪漫海岸、川島宿集等?？梢灶A(yù)見，重大文旅項(xiàng)目不斷“上新”，不僅能豐富江門本土優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給，更將為粵港澳大灣區(qū)文旅發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　新場(chǎng)景引流

　　多彩活動(dòng)持續(xù)“圈粉”

　　Citywalk主題游、“鶴行千里秋游喜”精彩歡騰火龍巡游、藝術(shù)市集……“雙節(jié)”假期期間，江門優(yōu)化產(chǎn)品供給和提升服務(wù)水平，備足文旅大餐，近150項(xiàng)精彩紛呈的文旅體活動(dòng)不斷激發(fā)文旅市場(chǎng)活力。

　　年初以來，熱播電視劇《狂飆》帶旺了主要取景地長堤歷史文化街區(qū)?！半p節(jié)”假期，蓬江區(qū)推出漫游長堤全民Citywalk集章打卡活動(dòng)，讓市民游客跟著打卡點(diǎn)了解百年老街歷史和文化底蘊(yùn)。此外，曾在上海和港澳引發(fā)眾多人打卡拍照的Drago Cavallo小龍馬，也受邀來到長堤歷史文化街區(qū)展示，與海內(nèi)外游客開啟難忘的偶遇。

　　作為“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn)集中的文旅潛力股，江海區(qū)在“雙節(jié)”假期推出“演”“賽”“游”“購”“住”于一體的系列文旅活動(dòng)，消費(fèi)活力持續(xù)釋放。值得一提的是，2023僑都江門武術(shù)展演暨“僑夢(mèng)苑”粵港澳武術(shù)（醒獅）邀請(qǐng)賽、“江門圩日·僑都記憶”嘉年華等活動(dòng)以創(chuàng)新潮流方式講好全球華僑華人同根同脈的僑都武術(shù)故事，向全球分享了僑都武術(shù)的新時(shí)代魅力。

　　“雙節(jié)”假期，臺(tái)山全域接待游客量達(dá)120.62萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入約8.67億元。這份亮眼的成績單，離不開臺(tái)山積極發(fā)掘各式資源，提供豐富多樣的文旅服務(wù)供給。比如，端芬鎮(zhèn)舉辦“魅力僑都·璀璨光影”2023年首屆臺(tái)山市端芬鎮(zhèn)影視周，通過邀請(qǐng)知名影視人參與訪談沙龍、設(shè)施影視互動(dòng)區(qū)域等環(huán)節(jié)展現(xiàn)“電影文旅”產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，讓游客沉浸式體驗(yàn)光影魅力；赤溪鎮(zhèn)圍繞客家風(fēng)情和非遺傳承，舉辦“客家風(fēng)情 魅力赤溪”赤溪鎮(zhèn)第五屆擂糖糊大賽，通過展示已有數(shù)百年歷史的赤溪鎮(zhèn)專屬客家傳統(tǒng)美食——糖糊的手工制作技藝，帶領(lǐng)游客開啟一段客家文化探索之旅。

　　在恩平，錦江河錦江公園段舉辦的“慶國慶·水舞錦江”水上飛人秀，為游客送上精彩水上特技視覺盛宴；“誰是三人王”籃球挑戰(zhàn)賽和鄉(xiāng)村青年歌唱大賽，吸引眾多游客和市民匯聚錦江商圈；泉林黃金小鎮(zhèn)航空飛行主題館豐富的飛行體驗(yàn)項(xiàng)目，引得眾多外地游客慕名前來……一大批豐富多彩的文旅活動(dòng)，以新產(chǎn)品、新融合、新體驗(yàn)為游客帶來新的旅游感受，為“雙節(jié)”假期恩平文旅市場(chǎng)引流75.46萬人次，吸金3.87億元。

　　優(yōu)服務(wù)暖心

　　人情味成最美風(fēng)景

　　美景不稀缺，讓人體會(huì)到舒適感和人情味的景色才稀缺。提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客體驗(yàn)到更好的舒適感和人情味，是江門文旅贏得口碑的法門。

　　早在今年春節(jié)假期前，江門就發(fā)布優(yōu)惠信息：除夕開始至今年12月31日，轄區(qū)內(nèi)35家旅游景區(qū)對(duì)全國醫(yī)務(wù)人員實(shí)行免費(fèi)開放等優(yōu)惠政策，表達(dá)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員的感恩感謝，既暖了醫(yī)護(hù)人員心，更照亮了江門和江門人的美。

　　8月，江門“禮遇”再加碼——從2023年9月1日至2024年8月31日，江門的開平碉樓文化旅游區(qū)、圭峰山風(fēng)景名勝區(qū)等13個(gè)景點(diǎn)、景區(qū)向2023年第二季度“廣東好人”提供免票進(jìn)入優(yōu)惠，彰顯江門僑都禮遇好人模范的誠意善舉。

　　“雙節(jié)”期間，江門對(duì)醫(yī)護(hù)和好人模范的承諾不變、尊崇不變、禮遇不變！僑都繼續(xù)揚(yáng)啟超故里的君子之風(fēng)，展文明城市的應(yīng)有模樣，貼心服務(wù)好醫(yī)務(wù)人員和好人模范，擦亮“文明形象的展示地”和“文旅融合的標(biāo)桿地”城市名片。

　　有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?！半p節(jié)”期間，江門不少地方提供溫情便民服務(wù)，設(shè)置旅客服務(wù)驛站，供有需要的外地旅客免費(fèi)入住，讓來江門游玩的旅客免除旅途上的后顧之憂。比如蓬江區(qū)在蘭石公園設(shè)立旅游驛站，專門為“雙節(jié)”期間因沿線交通堵塞等原因滯留蓬江的旅客提供免費(fèi)住宿。

　　除此之外，延長營業(yè)時(shí)間、義務(wù)咨詢、線路引導(dǎo)、快捷交通、加強(qiáng)巡查……在江門各大景區(qū)景點(diǎn)和各大活動(dòng)場(chǎng)所，一系列“寵客”“暖客”“安客”的舉措，為游客營造舒適、安全、放心的旅游環(huán)境，也進(jìn)一步帶動(dòng)了景區(qū)人氣。比如，鶴山文化中心四館在“雙節(jié)”假期間延長開館服務(wù)時(shí)間，中午時(shí)段實(shí)行對(duì)外開放，實(shí)現(xiàn)“中午不停歇，客人自在游”。

　　不可否認(rèn)的是，文旅消費(fèi)市場(chǎng)無論如何升級(jí)發(fā)展，服務(wù)都是第一位。流行趨勢(shì)瞬息萬變，人們通過消費(fèi)得到滿足感永遠(yuǎn)不變。當(dāng)游客從一個(gè)地方轉(zhuǎn)換到另一個(gè)地方時(shí)，期待的不僅僅是美食美景，更期待在地人文場(chǎng)景的高品質(zhì)服務(wù)，也更愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)買單。

　　在江門，游客可以體驗(yàn)有溫度的人文關(guān)懷、貼心周到的旅游服務(wù)、誠信友善的經(jīng)營態(tài)度，能夠乘興而來、盡興而歸。正因如此，江門這座充滿人情味和煙火氣的城市，才有勝算跑贏市場(chǎng)競爭的“下半場(chǎng)”。

　?。ㄗ?nbsp;葉芷晴）