2月24日，廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)，標志著粵港澳大灣區(qū)涉稅事項跨城協(xié)同服務(wù)打通了“最后一公里”。

　　“灣區(qū)通辦”落地

　　區(qū)域稅費服務(wù)一體化又添創(chuàng)新舉措

　　據(jù)悉，“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺為服務(wù)載體，這個全新亮相的自助辦稅設(shè)備，通過把廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局雙方電子稅務(wù)局、自助辦稅系統(tǒng)、遠程辦稅系統(tǒng)等常用的辦稅繳費渠道匯聚一體，并集合遠程辦稅、同屏幫辦、線上咨詢等服務(wù)能力，為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動服務(wù)，減少納稅人多次跑動。

　　目前，在廣深珠惠注冊經(jīng)營的納稅人，可以就近選擇“灣區(qū)通辦”示范區(qū)內(nèi)的智慧柜臺，辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計57項第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和視頻辦業(yè)務(wù)。

　　提供“AI智能+人工遠程”“現(xiàn)場自助+在線輔導(dǎo)”等服務(wù)，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動”和“辦問協(xié)同”，可以說是智慧柜臺帶來的全新辦稅繳費體驗。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發(fā)起辦理深圳代開發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過程中如產(chǎn)生疑問還可使用自助設(shè)備中的遠程辦稅系統(tǒng)實時咨詢，邊問邊辦，有效解決“兩地跑”“折返跑”等堵點痛點問題，既提高了工作效率，也降低了辦稅成本。

　　“智能便捷、省時省力！”在“灣區(qū)通辦”啟動儀式現(xiàn)場，首批使用者給出這樣的評價。同城服務(wù)集團有限公司總部在廣州，在深圳等地設(shè)有分公司，該公司財務(wù)人員歐小姐在使用“灣區(qū)通辦”服務(wù)后，分享了“嘗鮮”體驗：“我平時如果遇到無法在電子稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)，只能開車兩小時出差到深圳辦理，時間、人力成本消耗不低。以后我們在廣州本地就能辦理深圳的涉稅業(yè)務(wù)，再也不必‘兩頭跑’，妥妥的！”

　　涉稅事項“灣區(qū)通辦”服務(wù)是廣東、深圳兩地稅務(wù)部門在推進區(qū)域稅費服務(wù)一體化方面做出的又一嘗試。深圳市稅務(wù)局黨委書記、局長郭曉林表示，建設(shè)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)是服務(wù)大灣區(qū)發(fā)展的有力之舉，是稅務(wù)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的合作之舉，是服務(wù)納稅人繳費人的便捷之舉，必將有力促進灣區(qū)稅費服務(wù)深度融合，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。

　　聯(lián)通貫通融通

　　灣區(qū)稅收服務(wù)共同體建設(shè)深入推進

　　目前，全省“灣區(qū)通辦”示范區(qū)共有四個，分別設(shè)置在廣州市天河區(qū)、深圳市福田區(qū)、珠海市金灣區(qū)和惠州市惠城區(qū)的辦稅服務(wù)廳。根據(jù)智慧柜臺自助辦稅系統(tǒng)的拓展性，后續(xù)可在全省各地推廣應(yīng)用，實現(xiàn)納稅人灣區(qū)涉稅業(yè)務(wù)“家門口”辦。

　　涉稅事項“灣區(qū)通辦”示范區(qū)啟動，意味著廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局在服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)上又向前一步。據(jù)悉，近年來，廣東、深圳稅務(wù)部門圍繞高質(zhì)量服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，建立常態(tài)化溝通聯(lián)動機制，就合作機制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案，積極推動灣區(qū)稅收管理服務(wù)“聯(lián)通、貫通、融通”。先后創(chuàng)設(shè)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機制，優(yōu)化“國際稅收事項確定性協(xié)同服務(wù)”，共同發(fā)布推進稅收征管和服務(wù)一體化20條措施等，促進稅收管理服務(wù)銜接，區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。

　　“擔任廣州市稅務(wù)局稅收資政員以來，我關(guān)注到稅務(wù)部門一直致力于推動灣區(qū)稅收管理服務(wù)銜接聯(lián)通，相信‘灣區(qū)通辦’等跨區(qū)域稅費服務(wù)舉措陸續(xù)上線后，將會有效促進區(qū)域資源優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。”廣東省政協(xié)委員、廣州市工商聯(lián)總商會副會長、廣東履安實業(yè)有限公司董事長付松山說。

　　稅收助力粵港澳大灣區(qū)一體化高質(zhì)量發(fā)展，核心任務(wù)就是進一步打破區(qū)域間、部門間信息壁壘，深入推進建設(shè)“信息共同體”“征管共同體”和“服務(wù)共同體”。廣東省稅務(wù)局黨委書記、局長王學(xué)東表示，接下來，將在更大范圍增強“灣區(qū)通辦”示范效應(yīng)，進一步深化廣東、深圳稅務(wù)稅收管理服務(wù)協(xié)作機制，不斷拓展通辦等服務(wù)功能，統(tǒng)一稅收執(zhí)法標準和管理服務(wù)規(guī)范，推動“雙區(qū)”和三大平臺等重大戰(zhàn)略稅收政策和服務(wù)措施落實落地，助力建設(shè)世界級灣區(qū)、發(fā)展最好的灣區(qū)。

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